Widerrufsrecht

Rückgabe & Widerruf

Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware (Verbraucher).
Bedingungen: Rückgabe nur für neue, unbenutzte Ware in ungeöffneter Originalverpackung.
Aus hygienischen Gründen sind geöffnete In-Ear-Kopfhörer von der Rückgabe ausgeschlossen (ausgenommen bei Defekten im Rahmen der Gewährleistung).

Rücksendeweg: Rücksendung per Post.
Rücksendeetikett: Das Etikett wird nach Anmeldung der Rücksendung vom Kundenservice per E-Mail bereitgestellt (kein Etikett im Paket).
Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei Falschlieferung oder defekter Ware übernehmen wir die Kosten.

Umtausch: Auf Wunsch ist ein Umtausch innerhalb von 14 Tagen möglich (gleiche Bedingungen wie oben).

Rückerstattung: Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung auf die ursprüngliche Zahlungsart.

So läuft die Rücksendung ab:

1. Rückgabe per E-Mail anmelden: info@tekteile.de (Bestellnummer angeben) oder telefonisch: +49 1525 1064325.

2. Rücksendeetikett per E-Mail erhalten und Paket frankieren.

3. Rücksendung an: Apples & Berries - Tekteile, Friedenstraße 23, 93053 Regensburg, Deutschland.